FINALITÉS ET BASES LÉGALES
ALTA Coaching traite les données nécessaires pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous, exécuter et personnaliser l’accompagnement, gérer la relation contractuelle, la facturation et les paiements, assurer la sécurité et répondre aux demandes d’exercice de droits. Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou, pour les données de santé éventuellement communiquées, le consentement explicite.
DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à ALTA Coaching et, dans la limite de leur mission, à Tally BV, Cal.com, Inc., aux services Google utilisés pour l’e-mail, l’agenda ou la visioconférence, aux prestataires d’hébergement, de DNS et de sécurité et, le cas échéant, au prestataire de paiement.
DURÉES DE CONSERVATION
Les demandes sans contractualisation sont conservées jusqu’à 12 mois après le dernier échange. Les données de prospection, si cette activité est mise en œuvre, sont conservées jusqu’à 3 ans selon la relation concernée. Le dossier client est conservé pendant l’accompagnement, puis les éléments nécessaires à la preuve peuvent être archivés pendant le délai de prescription applicable, généralement 5 ans. Les données de santé sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles et au plus tard 12 mois après la fin de l’accompagnement lorsqu’une conservation temporaire reste justifiée. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans. Les données de rendez-vous et journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à leur finalité.
VOS DROITS ET RECOURS
Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de retrait du consentement et de directives après décès. Pour les exercer, contactez maxime.altacoaching@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).